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2026年10月21日 更新
ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営会社である株式会社トラストバンクに対して、第三者による不正アクセスが行われ、会員登録(約445万件)している寄附者の個人情報が外部に流出したとの報告がありました。
なお「ふるさとチョイス」関連サービスは現在、一時停止されており、サービスの再開時期につきましては、未定です。
(1)対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報
(2)件数:4,454,097件(自治体別の人数は公表されていません。)
(3)情報項目:氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※上記は、現時点で確認できている内容であり、今後の調査により変動する可能性があるとの報告を受けています。
「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
株式会社トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
詳細や今後の最新情報に関しては以下のページよりご確認ください。
電話受付:月曜日~金曜日 午前8時30分から午後5時15分(土曜、日曜、祝日、年末年始は除く)
電話 0847-89-3351
FAX 0847-85-3394