障害者差別に関する相談窓口の試行事業「つなぐ窓口」がスタートしました（内閣府）

　「つなぐ窓口」は、障害者差別解消法に関する質問に回答すること及び障害を理由とする差別に関する相談を適切な自治体・各府省庁等の相談窓口に円滑につなげるための調整・取次を行うことを目的に、令和５年１０月から令和７年３月まで、試行的に設置します。

次のような方におすすめです

• どこの相談窓口に相談すれば良いか分からない。
• 過去に相談をした際に、相談先から別の相談先を紹介されることが繰り返されて、結局相談できなかった。
• 平日は学校・仕事で今まで相談ができなかったが、まずは話を聞いてみたい。
• 障害があるので、お店に配慮やお願いしたいことがあるが、どうすれば良いか分からない。
• 障害をお持ちの方への合理的配慮の提供について、何をすれば良いか分からない。等

障害を理由とする差別に関する試行相談窓口

• 試行期間：令和５年１０月１６日～令和７年３月下旬
• 連絡先
  電話相談：0120-262-701　午前１０時～午後５時　週７日（祝日・年末年始除く）
  メール相談：info@mail.sabekai-tsunagu.go.jp
  その他のご連絡：sabetsu-kaisyo@nttdata-strategy.com
• 調査受託事業者：株式会社NTTデータ経営研究所
• コールセンター運営事業者：株式会社AIサポート

事業に関するお問い合わせ

内閣府政策統括官（政策調整担当）付　障害者施策担当
電話：03-5253-2111　ファックス：03-3581-0902
ホームページ　https://www8.cao.go.jp/shougai/index.html　（外部リンク）